1. Responsable del Tratamiento y Contacto
El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web (alcatrazplayer.com) y en las aplicaciones de escritorio y televisión es:
Alcatraz Player Project
Correo electrónico: support@alcatrazplayer.de
2. Principio Rector: Privacidad por Diseño y Almacenamiento Local
El software Alcatraz Player ha sido diseñado bajo el principio de minimización de datos (Privacy by Design):
- Credenciales y Listas IPTV: Las direcciones de servidor, contraseñas Xtream, archivos M3U y listas de canales favoritos se almacenan exclusivamente de forma local en tu propio dispositivo. En ningún momento se transfieren a nuestros servidores.
- Cero Rastreo de Hábitos de Visualización: No registramos, rastreamos ni analizamos qué canales de televisión, películas o transmisiones reproduces.
3. Función de Co-Streaming "Watch Together" (WebRTC P2P)
Al iniciar la función de ver en grupo (Watch Together), se establece una conexión directa cifrada de extremo a extremo Peer-to-Peer (WebRTC) entre tu ordenador y los dispositivos de tus invitados:
- Transmisión Directa: El audio y vídeo fluyen directamente entre los equipos participantes sin pasar por servidores en la nube. Ningún flujo se graba o almacena en nuestros servidores.
- Servidor de Señalización: Para establecer el enlace P2P, los dispositivos intercambian temporalmente metadatos de conexión (como direcciones IP y puertos). Estos datos se descartan de inmediato tras establecer la conexión.
- Protección de tus Credenciales: A través de la red P2P se transmite únicamente la señal de imagen y sonido ya descodificada. Tus datos de acceso IPTV o listas jamás se envían a los espectadores.
4. Verificación de Licencia e Identificador de Hardware (HWID)
Para proteger la prueba gratuita de 7 días y la licencia PRO Lifetime (19 €) frente a fraudes y abusos reiterados (por ejemplo, desinstalaciones y reinstalaciones continuas), la aplicación genera un hash de identificación de hardware (HWID) anónimo e irreversible a partir de componentes del sistema (UUID de la placa base).
La base jurídica es el Art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en evitar el fraude de licencias y la piratería de software). Este hash no permite deducir tu identidad personal real.
5. Gestión Segura de Pagos a través de Stripe
Para el procesamiento del pago de la licencia Alcatraz PRO Lifetime (19,00 €) utilizamos la pasarela certificada PCI-DSS Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda).
Durante el proceso de compra, los datos de pago se transmiten de forma cifrada directamente a Stripe. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los números completos de tu tarjeta de crédito. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Stripe: https://stripe.com/es/privacy.
6. Consultas por Correo Electrónico
Si nos envías un correo electrónico a support@alcatrazplayer.de, tu dirección de correo y el contenido del mensaje se almacenan para procesar la consulta y atender posibles dudas posteriores. No compartimos estos datos con terceros sin tu consentimiento. Base jurídica: Art. 6(1)(b) del RGPD.
7. Tus Derechos según el RGPD
Como interesado, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión / derecho al olvido (Art. 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición al tratamiento (Art. 21 RGPD)
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos por correo en: support@alcatrazplayer.de.